ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на использование информационно-консультационного сервиса
ООО «РЕДМЕД» (ОГРН 1222300064194, ИНН 2310230939)

Исполнитель предлагает неопределенному кругу лиц (далее — «Пользователь») заключить договор присоединения на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта») о предоставлении доступа к функционалу автоматизированного информационно-консультационного сервиса, размещенного на сайте https://agro-mind.com/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю на безвозмездной основе право использования функционала автоматизированного информационно-консультационного сервиса (далее — «Сервис»).

1.2. Базовый функционал Сервиса включает:

  • предоставление текстовых и визуальных ответов по тематике АПК;
  • обработку текстовых запросов по агрономии и нормативно-правовой документации;
  • обработку изображений для распознавания болезней растений.

1.3. Перспективный функционал — CRM-система для анализа хозяйства Пользователя. Доступ предоставляется по запросу Пользователя менеджеру.

1.4. Сервис является полностью автоматизированным и работает на технологиях искусственного интеллекта.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Настоящая Оферта является публичной офертой по ст. 437 ГК РФ.

2.2. Акцептом признается нажатие кнопки «Принять», «Согласен» или аналогичной при первом запуске Сервиса.

2.3. Момент заключения Договора — момент акцепта.

2.4. Для базового функционала персональные данные (ФИО, e-mail, телефон) не собираются.

2.5. При добровольном обращении к менеджеру Пользователь предоставляет свои контактные данные.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к функционалу, указанному в п. 1.2 Оферты;
  • поддерживать корректную работу Сервиса (за исключением техработ и форс-мажора);
  • обрабатывать персональные данные только по закону и только при необходимости;
  • рассматривать обращения Пользователя в установленные сроки.

Пользователь обязуется:

  • использовать Сервис только в личных целях;
  • не нарушать работу Сервиса и не предпринимать вредоносных действий;
  • понимать, что ответы Сервиса имеют рекомендательный характер;
  • не использовать незаконные материалы и не распространять запрещённый контент.

Пользователю запрещается:

  • вмешиваться в работу Сервиса (вирусы, DDoS, скрипты);
  • размещать незаконный, оскорбительный или нарушающий права контент;
  • выдавать себя за других лиц;
  • использовать автоматизированные средства без разрешения;
  • получать доступ к данным других пользователей;
  • размещать персональные данные третьих лиц без согласия;
  • размещать гос., коммерческую, банковскую тайну и спецкатегории данных;
  • обходить технические ограничения.

4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. На момент акцепта Сервис бесплатен.

4.2. Исполнитель вправе ввести плату за:

  • базовый функционал,
  • дополнительные услуги (включая CRM-систему).

4.3. Уведомление о введении платы — минимум за 15 дней.

4.4. Продолжение использования — согласие с новыми тарифами.

4.5–4.7. Оплата — 100% предоплата, счета выставляются электронно, валюта — рубли.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги предоставляются круглосуточно при техвозможности.

5.2. Запросы пользователя могут включать текст, фото или их комбинацию.

5.3. Ответы формируются системой искусственного интеллекта.

5.4–5.7. Могут устанавливаться лимиты на запросы, объём данных, частоту обращений.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Актуально только для платных услуг (если будут введены).

6.2. Возврат возможен при:

  • невозможности оказания услуг по вине Исполнителя;
  • существенном нарушении сроков;
  • иных случаях по законодательству.

6.3. Возврат не производится за:

  • фактически оказанные услуги;
  • нарушение Оферты пользователем;
  • вину пользователя;
  • услуги по подписке после начала их оказания.

6.4–6.7. Возвраты рассматриваются 10 дней, поступают в течение 5 рабочих дней.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Базовый функционал работает без обработки персональных данных.

7.2. Обработка допускается при добровольном обращении пользователя или финансовых операциях.

7.3. Обработка производится по 152-ФЗ и Политике конфиденциальности.

7.4–7.6. Пользователь дает согласие при обращении; может отозвать его.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все элементы Сервиса принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия.

8.3. Пользователь не вправе:

  • копировать и распространять материалы;
  • декомпилировать ПО;
  • создавать производные работы.

8.4–8.6. Пользователь отвечает за размещённые данные и подтверждает наличие прав на контент.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Сервис предоставляется «как есть».

9.2. Исполнитель не несет ответственности за:

  • прямые и косвенные убытки;
  • точность и полноту информации;
  • решения пользователя;
  • проблемы, вызванные действиями пользователя.

9.5. Максимальная ответственность — 1000 руб.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Все споры решаются в претензионном порядке. Ответ — 10 рабочих дней.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта действует бессрочно.

11.2. Исполнитель может менять условия в одностороннем порядке.

11.6. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией Оферты.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Оферта регулируется законодательством РФ.

12.3. Споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

12.7. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и принимает условия.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «РЕДМЕД»

ОГРН: 1222300064194

ИНН: 2310230939

Email: is.aristarhov@ruseed.ru