для автоматизированного информационно-консультационного сервиса на сайте https://agro-mind.com/
1.1. Автоматизированный информационно-консультационный сервис (далее — Сервис) — комплекс услуг, доступных на сайте https://agro-mind.com/, предназначенный для предоставления консультаций по агрономии, нормативно-правовой документации и распознаванию болезней растений по фотографии в режиме онлайн, реализованный с использованием CRM-системы.
1.2. Владелец Сервиса — Общество с ограниченной ответственностью «РЕДМЕД» (ОГРН: 1222300064194, ИНН: 2310230939).
1.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее и использующее Сервис.
1.4. Файл cookie — небольшой текстовый файл, который веб-сервер сохраняет на устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) Пользователя при посещении Сервиса. Файл cookie передается веб-серверу в составе HTTP-запроса при каждом новом обращении к страницам Сервиса для идентификации Пользователя и его предпочтений. Для целей настоящей Политики под «файлами cookie» понимаются также иные аналогичные технологии (например, локальное хранилище).
1.5. CRM-система — программное обеспечение, используемое для автоматизации взаимодействия с Пользователями, управления запросами и хранения истории консультаций.
1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, необходимый для передачи информации.
2.1. При использовании Сервиса могут применяться следующие виды файлов cookie:
2.1.1. Обязательные (строго необходимые) файлы cookie — файлы cookie, необходимые для обеспечения технической работоспособности Сервиса и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Без них такие функции, как аутентификация, сохранение сессии, безопасное соединение и работа с CRM-системой, невозможны.
Они могут использоваться, в том числе, для сохранения сессии во время консультации, обеспечения безопасности при передаче данных (включая загружаемые для анализа фотографии), работы корзины (если применимо) и распределения нагрузки на серверы. Данная категория файлов cookie не может быть отключена Пользователем, так как это сделает невозможным использование ключевых функций Сервиса.
2.1.2. Аналитические (производительности) файлы cookie — эти файлы cookie помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сервисом. Они собирают информацию в агрегированной и анонимной форме о количестве посещений, времени, проведенном на страницах, и возможных ошибках.
Пример: файлы cookie, используемые сервисами веб-аналитики для анализа трафика и улучшения качества Сервиса.
2.1.3. Функциональные файлы cookie — эти файлы cookie позволяют Сервису запоминать сделанные Пользователем выборы и предоставлять персонализированные функции (например, запоминание языка интерфейса, региона для отображения актуальной нормативной базы, имени пользователя, если применимо).
3.1. ООО «РЕДМЕД» обрабатывает файлы cookie для достижения следующих целей:
4.1. ООО «РЕДМЕД» информирует Пользователя, что для достижения заявленных целей может использовать сторонние сервисы (аналитические сервисы, CRM-систему, сервисы распознавания изображений). В рамках их использования файлы cookie и техническая информация (например, IP-адрес) могут передаваться соответствующим третьим лицам.
4.2. Использование файлов cookie третьими сторонами регулируется их собственными политиками конфиденциальности. ООО «РЕДМЕД» не несет ответственности за обработку данных такими третьими лицами.
5.1. Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie, указанных в настоящей Политике, путем нажатия кнопки «Принять» во всплывающем баннере при первом посещении Сервиса, а также продолжая использование Сервиса.
5.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие или ограничить использование определенных категорий файлов cookie (кроме обязательных), изменив настройки своего веб-браузера.
Инструкции по управлению файлами cookie для популярных браузеров:
5.3. Отключение обязательных файлов cookie нарушит работу Сервиса и сделает невозможным получение консультаций, включая функцию распознавания болезней по фото.
6.1. Настоящая Политика может периодически обновляться. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу: https://agro-mind.com/cookie-policy. Рекомендуется регулярно проверять актуальность Политики.
6.2. В части вопросов обработки ООО «РЕДМЕД» данных Пользователей, не урегулированных настоящей Политикой, Пользователь вправе руководствоваться Политикой обработки персональных данных ООО «РЕДМЕД», размещенной по ссылке: https://agro-mind.com/.